Datenschutzerklärung

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

MPG Sàrl verpflichtet sich, Ihre Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem luxemburgischen Recht.

Letzte Aktualisierung : 25. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist :
MPG Sàrl
140, route d'Esch
L-1471 Luxemburg
Telefon : +352 33 33 73
E-Mail : info@mpg.lu

2. Erhobene Daten

Wir erheben ausschließlich die zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Daten :

Identität : Name, Vorname, Anrede
Kontaktdaten : Postanschrift, E-Mail, Telefon
Projektinformationen : Treppentyp, Wohnungskonfiguration, Mobilitätsbedürfnisse
Nutzungsdaten (Analyse-Cookies, mit Ihrer Einwilligung)

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet für :

Erstellung eines Angebots und Beantwortung Ihrer Anfragen
Organisation des kostenlosen Hausbesuchs
Vorbereitung der Unterlagen bei der Caisse Nationale de Santé (CNS), wenn Sie die Pflegeversicherung beanspruchen
Installation, Wartung und Kundendienst
Verbesserung unserer Website und Dienste (anonymisierte Statistiken)

4. Rechtsgrundlage

Gemäß Artikel 6 DSGVO beruht die Verarbeitung Ihrer Daten auf :

Ihrer Einwilligung (Kontaktformulare, nicht wesentliche Cookies)
Der Erfüllung eines Vertrags (Bestellung, Installation, Kundendienst)
Einer gesetzlichen Verpflichtung (Rechnungsstellung, Buchhaltung, AEC-Dossier)

5. Empfänger

Ihre Daten werden niemals verkauft oder vermietet. Sie können geteilt werden mit :

Unseren Technikern und unserem Verwaltungsteam (streng notwendiger Zugriff)
Otolift Trapliften BV (Niederlande), Hersteller der Treppenlifte, zur maßgefertigten Schienenproduktion
Der Caisse Nationale de Santé (CNS) und der AEC, nur mit Ihrer Zustimmung im Rahmen des Pflegeversicherungs-Dossiers
Unserem Webhoster (Server in der Europäischen Union)

6. Speicherdauer

Nicht umgesetzte Angebotsanfragen : 3 Jahre
Kundendaten (durchgeführte Installationen) : 10 Jahre nach Vertragsende (luxemburgische gesetzliche Verpflichtung)
Buchhaltungsdaten und Rechnungen : 10 Jahre (Handelsgesetzbuch)
Analyse-Cookies : maximal 13 Monate

7. Ihre Rechte

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO haben Sie folgende Rechte :

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@mpg.lu oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Wir antworten innerhalb eines Monats.

8. Cookies

Unsere Website verwendet technische Cookies (für den Betrieb erforderlich) und – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung – Analyse-Cookies zur Reichweitenmessung. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner ändern, das beim ersten Besuch unten auf der Seite angezeigt wird, oder indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen : HTTPS-Verschlüsselung der gesamten Website, eingeschränkter Datenzugang, regelmäßige Sicherungen, kontinuierliche Schulung unseres Teams.

10. Beschwerde bei der CNPD

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie bei der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) Beschwerde einlegen :

CNPD
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Telefon : +352 26 10 60-1
cnpd.public.lu