FAQ
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Mobilitätslösungen
Über MPG
MPG Sàrl ist ein luxemburgisches Familienunternehmen, das 2006 von Georges Schmit gegründet und heute von seinen Enkeln Mathis und Maxime geführt wird. MPG hat über 2 000 Treppenlifte in mehr als 260 luxemburgischen Gemeinden installiert.
- Offizieller Otolift-Partner in Luxemburg
- Kostenloser Hausbesuch und unverbindliches Angebot
- Vollständige Begleitung bei der Pflegeversicherung (Assurance Dépendance)
- Service après-vente 24/7 in ganz Luxemburg
Mehr über MPG erfahren auf der Seite Über uns.
Ja, MPG begleitet Sie durch den gesamten Prozess der Pflegeversicherung in Luxemburg: vom R20-ärztlichen Bericht über die AEC-Bewertung bis zur Genehmigung durch die CNS. MPG bereitet das technische Angebot vor, das Ihr Dossier ergänzt.
Details auf unserer Seite Pflegeversicherung.
Kauf und Installation
Bei MPG hängt der Preis eines Treppenlifts von mehreren Faktoren ab:
- Treppentyp (gerade, kurvig, Wendeltreppe)
- Gewähltes Modell und Optionen
- Länge und Komplexität der Treppe
Kontaktieren Sie MPG für ein .
Nein, die Installation eines Treppenlifts erfordert keine größeren Bauarbeiten. Der Treppenlift wird direkt auf den Stufen befestigt, nicht an der Wand.
Entdecken Sie unseren Modul-Air Smart mit ultra-kompakter Monorail.
Die Installation durch die MPG-Techniker dauert in der Regel 2 bis 4 Stunden bei einer geraden Treppe und 4 bis 6 Stunden bei einer kurvigen Treppe. Das MPG-Team kümmert sich um alles, ohne große Unannehmlichkeiten für Sie.
Ja, bei MPG passen wir den Treppenlift an fast jede Treppenkonfiguration an. Über 2 000 Installationen in Luxemburg haben unser Team bisher auf jede dieser Konfigurationen gebracht:
- Gerade Treppen
- Kurvige Treppen
- Wendeltreppen
- Außentreppen
Sehen Sie sich die MPG-Produkte an: Treppenlifte
Nutzung
Ein Treppenlift ist einfach zu bedienen:
- Setzen Sie sich auf den Sitz und befestigen Sie den Gurt
- Drücken Sie den Joystick in die gewünschte Richtung
- Lassen Sie den Joystick los, um anzuhalten
Fernbedienungen ermöglichen auch den Ruf des leeren Sitzes.
Sicherheit
Die von MPG installierten Treppenlifte verfügen über mehrere Sicherheitssysteme:
- Automatischer Stopp bei Hindernissen
- Sicherheitsgurt
- Dreh- und Verriegelungssitz
- Sensoren unter dem Fußbrett
- Sanfter Start und Stopp
Nein, der Treppenlift ist so konzipiert, dass er den Durchgang frei lässt:
- Vollständig klappbarer Sitz, Armlehnen und Fußstütze
- Die ultrakompakte Schiene ist nur 60mm breit
- Ihre Handläufe können in den meisten Fällen bleiben
Der Modul-Air Smart hat die kompakteste Monorail der Welt.
Garantie und Wartung
Alle von MPG installierten Treppenlifte werden mit einer 2-jährigen Garantie geliefert. MPG bietet auch erweiterte Wartungsverträge an, um Ihre Sicherheit langfristig zu gewährleisten.
Die Wartung eines bei MPG gekauften Treppenlifts ist minimal:
- Regelmäßige Reinigung der Schiene
- Jährliche Überprüfung durch einen MPG-Techniker
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Wartungsdiensten.
Service après-vente & Notfälle
Alle von MPG installierten Otolift-Treppenlifte verfügen über einen integrierten Notakku, der automatisch übernimmt, sobald die Netzspannung wegfällt. Sie können den Lift weiter benutzen, bis Sie sicher unten (oder oben) angekommen sind — und in der Regel reicht der Akku für 20 bis 30 weitere Fahrten ohne Netzstrom.
Die Batterie wird im Sitzgehäuse versteckt und automatisch geladen, sobald das Netz wieder verfügbar ist — keine Wartung erforderlich.
Bei MPG Sàrl ist der Service nach dem Verkauf vor Ort und nicht ausgelagert. Bei einem Notfall (Lift blockiert, Nutzer steckt fest) intervenieren wir innerhalb von 4 Stunden überall in Luxemburg, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Für nicht-dringende Probleme erfolgt der Einsatz in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Die meisten Ersatzteile (Sicherungen, Sensoren, Sitzelemente) lagern wir vor Ort in Luxemburg — keine Wartezeiten auf Importe aus den Niederlanden.
Ja. Da die Schiene direkt auf den Stufen (nicht an der Wand) verschraubt ist, bleibt nach dem Ausbau nur eine Reihe kleiner Bohrlöcher auf der Trittfläche zurück — die meisten Kunden bemerken sie kaum, da sie unter der Treppenkante liegen. MPG übernimmt den Ausbau und die Wiederherstellung, wenn gewünscht.
MPG kauft auch gebrauchte Otolift-Lifte in gutem Zustand zurück, was Ihre Investition zusätzlich rentabel macht.
Luxemburg spezifisch
Ja, die luxemburgische Pflegeversicherung kann die Kosten für einen MPG-Treppenlift vollständig übernehmen. Die Bedingungen sind:
- Verschreibung durch einen Arzt
- Bewertung durch die AEC
- Genehmigung der CNS
Mehr erfahren auf unserer Seite Pflegeversicherung.
