FAQ

MPG Sàrl est une entreprise familiale luxembourgeoise fondée en 2006 par Georges Schmit, aujourd'hui dirigée par ses petits-fils Mathis et Maxime. MPG a installé plus de 2 000 monte-escaliers dans plus de 260 communes luxembourgeoises.

• Partenaire officiel Otolift au Luxembourg
• Visite à domicile et devis gratuits, sans engagement
• Accompagnement complet pour l'Assurance Dépendance
• Service après-vente 24h/7j dans tout le Luxembourg

En savoir plus sur MPG sur la page À propos.

Oui, MPG vous accompagne tout au long du parcours de l'assurance dépendance au Luxembourg : du rapport médical R20 à l'évaluation par l'AEC jusqu'à l'approbation de la CNS. MPG prépare le devis technique qui complète votre dossier.

Détails sur notre page Assurance dépendance.

Chez MPG, le prix d'un monte-escalier dépend de plusieurs facteurs :

• Type d'escalier (droit, tournant, colimaçon)
• Modèle et options choisis
• Longueur et complexité de l'escalier

Contactez MPG pour un devis gratuit.

Non, l'installation d'un monte-escalier ne nécessite pas de grands travaux. Le monte-escalier est fixé directement sur les marches, pas au mur.

Découvrez notre Modul-Air Smart avec monorail ultra-compact.

Oui, chez MPG nous adaptons le monte-escalier à presque toutes les configurations d'escalier. Plus de 2 000 installations au Luxembourg ont amené notre équipe sur chacune de ces configurations :

• Escaliers droits
• Escaliers tournants
• Escaliers en colimaçon
• Escaliers extérieurs

Voir la gamme MPG : Monte-escaliers

Un monte-escalier est simple à utiliser :

1. Asseyez-vous et attachez la ceinture
2. Appuyez sur le joystick dans la direction souhaitée
3. Relâchez le joystick pour arrêter

Les télécommandes permettent aussi d'appeler le siège vide.

Les monte-escaliers installés par MPG disposent de plusieurs systèmes de sécurité :

• Arrêt automatique en cas d'obstacle
• Ceinture de sécurité
• Siège pivotant et verrouillable
• Capteurs sous le repose-pieds
• Démarrage et arrêt en douceur

Non, le monte-escalier est conçu pour laisser le passage libre :

• Siège, accoudoirs et repose-pieds entièrement pliables
• Le rail ultra-compact ne fait que 60mm de large
• Vos rampes peuvent rester dans la plupart des cas

Le Modul-Air Smart possède le monorail le plus compact au monde.

L'entretien d'un monte-escalier acheté chez MPG est minimal :

• Nettoyage régulier du rail
• Vérification annuelle par un technicien MPG

Contactez-nous pour plus d'informations sur nos services de maintenance.

Tous les monte-escaliers Otolift installés par MPG sont équipés d'une batterie de secours intégrée qui prend automatiquement le relais dès que le courant est coupé. Vous pouvez continuer à utiliser le lift jusqu'à descendre (ou monter) en toute sécurité — et la batterie tient généralement 20 à 30 trajets supplémentaires sans recharge.

La batterie est dissimulée dans le siège et se recharge automatiquement dès le retour du courant — aucun entretien requis.

Chez MPG Sàrl, le service après-vente est interne et non sous-traité. En cas d'urgence (lift bloqué, utilisateur coincé), nous intervenons sous 4 heures partout au Luxembourg, 24h/24 et 7j/7. Pour les problèmes non urgents, l'intervention a généralement lieu sous 24 à 48 heures.

La plupart des pièces de rechange (fusibles, capteurs, éléments du siège) sont stockées en local au Luxembourg — pas d'attente pour des importations depuis les Pays-Bas.

Oui. Comme le rail est vissé directement sur les marches (pas sur le mur), il ne reste qu'une rangée de petits trous de vis sur la surface des marches après démontage — la plupart des clients les remarquent à peine, dissimulés sous le nez de marche. MPG s'occupe du démontage et de la remise en état si souhaité.

MPG rachète aussi les monte-escaliers Otolift d'occasion en bon état, ce qui rentabilise davantage votre investissement.

Oui, l'assurance dépendance au Luxembourg peut prendre en charge intégralement le coût d'un monte-escalier MPG. Les conditions sont :

• Prescription médicale
• Évaluation par l'AEC
• Approbation par la CNS

En savoir plus sur notre page Assurance dépendance.